傳統(tǒng)教練認(rèn)為客戶自己有答案，會沉迷于提問，而咨詢師沉迷于直接告知答案。事實上，團(tuán)隊教練需要避免提問成癮，而是將其作為輔助方式；面對實際工作中的挑戰(zhàn)，可能教練和被教練者都沒有答案，但是通過兩者的合作，可以一起尋求答案。

最佳的洞見產(chǎn)生于團(tuán)隊與團(tuán)隊教練的共同探索中。預(yù)先準(zhǔn)備好的知識往往很難被別人真正理解，并且認(rèn)同及掌握。

學(xué)習(xí)邊緣是一個教練者和被教練者都沒有答案的區(qū)域。但很明顯，無論從工作角度還是教練角度，如果要提升自己，都需要去完成對學(xué)習(xí)邊緣的探尋。

當(dāng)一個個體進(jìn)入教練空間后，他們的團(tuán)隊動力、組織文化、 家庭體系、社區(qū)和文化模式、以及更廣泛的生態(tài)都是他們的一部分，影響著他們?nèi)绾嗡茉旌蛿⑹鲎约旱氖澜纭＿@些富有系統(tǒng)層次的復(fù)雜土壤，正是他們所講述故事的源泉和參考框架。

每一次教練約談，團(tuán)隊教練會議和督導(dǎo)教練會議都是打破認(rèn)知邊界的有效方式，可以創(chuàng)造之前不知道的新認(rèn)知。共同創(chuàng)造新的認(rèn)知才是世界所需要的。

任務(wù)是我們要在這個世界上實現(xiàn)什么，而使命是發(fā)現(xiàn)我們可以為未來世界的需要共同做些什么。團(tuán)隊需要有共同的使命。

通過探索我們的工作和生活是為誰服務(wù)，以及這些利益相關(guān)者不斷變化的需求，團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)使命是什么。實際上是使命創(chuàng)造了團(tuán)隊。

問題如謎底一樣，都有其答案，但挑戰(zhàn)需要團(tuán)隊及其成員有新的思考、新的行為和新的狀態(tài)，這樣才能在挑戰(zhàn)中尋求機(jī)遇。

個別問題的出現(xiàn)是潛在模式產(chǎn)生的癥狀。實現(xiàn)模式的轉(zhuǎn)變，通常需要新的視角，并以新視角看待問題。

進(jìn)行團(tuán)隊教練時，需要存在以下3要素：團(tuán)隊、團(tuán)隊教練和共同目標(biāo)。團(tuán)隊教練幫助團(tuán)隊超越“非此即彼”的辯論，找到第三個位置，幫助團(tuán)隊從與合作伙伴和利益相關(guān)者的二元談判關(guān)系轉(zhuǎn)換為達(dá)成贏-贏-贏的共識。

當(dāng)兩名團(tuán)隊教練共同做一個項目時，其實存在三大要素：一位團(tuán)隊教練、另一位團(tuán)隊教練，以及兩者間的合作關(guān)系。第三個要素在對團(tuán)隊的影響上，和前兩者的作用同等重要。