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團(tuán)隊(duì)教練 | 帶團(tuán)隊(duì)有哪些誤區(qū)?如何帶好團(tuán)隊(duì)?
標(biāo)簽:團(tuán)隊(duì)教練,領(lǐng)導(dǎo)力教練,教練型領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)合作,團(tuán)隊(duì)溝通
優(yōu)秀的公司是由偉大的團(tuán)隊(duì)組成。據(jù)統(tǒng)計(jì),高績效團(tuán)隊(duì)能為組織帶來超過個體績效20%的收入,人人都想打造高績效團(tuán)隊(duì)。事實(shí)卻是,團(tuán)隊(duì)沖突、意見分歧、溝通困難、缺乏進(jìn)步、目標(biāo)不明確······這些讓人抓狂的問題,無處不在。如何才能帶好團(tuán)隊(duì),可以說是每一個管理者都關(guān)心的問題。
但是,當(dāng)你詢問什么是“帶團(tuán)隊(duì)”時,答案暴露了你的認(rèn)知
誤區(qū)一:帶團(tuán)隊(duì) = 團(tuán)隊(duì)要做的事
帶團(tuán)隊(duì)就是定目標(biāo),跟進(jìn)度,拿結(jié)果,這是最多的一個答案。實(shí)際上大多數(shù)管理者心中想的“帶團(tuán)隊(duì)”指的是“帶人干活”,心中真正聚焦的是做的事,并不是做事的團(tuán)隊(duì)。
這一類管理者專注“事”,而非專注“人”,完全沒有意識到團(tuán)隊(duì)效能對績效的影響。當(dāng)業(yè)務(wù)好的時候,團(tuán)隊(duì)的問題常常被掩蓋,而業(yè)務(wù)出現(xiàn)挑戰(zhàn)時,團(tuán)隊(duì)的問題就加速了業(yè)務(wù)的下滑。
誤區(qū)二:帶團(tuán)隊(duì) = 帶團(tuán)隊(duì)里的個人
一般管理者說“團(tuán)隊(duì)太難帶了”,心里想的可能是團(tuán)隊(duì)里的某一個難搞的員工,特別難帶,或者指的是團(tuán)隊(duì)中小張和小王總是有矛盾,相互不服。
這一類管理者沒有意識到,真正的團(tuán)隊(duì)不單單是個體的集合,而是所有個體組成的集體,是一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的隊(duì)伍。
什么是將團(tuán)隊(duì)看作一個整體?就是團(tuán)隊(duì)成員合在一起的結(jié)果是什么,你帶的團(tuán)隊(duì)是“三個臭皮匠,一個諸葛亮”,還是“一人成龍,三人成蟲”。
真正的團(tuán)隊(duì)和個體的最大區(qū)別在于,團(tuán)隊(duì)是一個整體,是一個系統(tǒng)。
什么是系統(tǒng)?
系統(tǒng) = 系統(tǒng)中各個要素 + 各要素之間的聯(lián)結(jié)。
一個團(tuán)隊(duì)的效能由團(tuán)隊(duì)中每個成員以及成員之間的互動關(guān)系組成。
作為團(tuán)隊(duì)管理者,除了要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的每個個體以外,還需要有意識地去提升團(tuán)隊(duì)個體之間的關(guān)系和互動,唯有如此才談得上是真正意義上的帶團(tuán)隊(duì)。
誤區(qū)三:帶團(tuán)隊(duì) = 帶一群人
雖說“帶團(tuán)隊(duì)”常常被掛在嘴邊,但絕大多數(shù)管理并不真的知道,什么是團(tuán)隊(duì)。
拿運(yùn)動來舉例,田徑隊(duì)和籃球隊(duì),哪一個更是團(tuán)隊(duì)?
當(dāng)然是籃球隊(duì)!前鋒、中鋒和后衛(wèi)各司其職,彼此互補(bǔ),一場比賽缺了誰都不行,這是一類典型的團(tuán)隊(duì)。
田徑隊(duì)則不同,練習(xí)的時候大家可能還會互相支持一下,但真正打比賽時,只有一個人上場。
一群人在一起并非天然就是一個團(tuán)隊(duì)。
Katzenbach and Smith在1993年提出:
團(tuán)隊(duì)是一小部分擁有互補(bǔ)技能的人,他們致力于完成個人無法獨(dú)立完成的共同目標(biāo),采取彼此相互負(fù)責(zé)的工作方式。
下面三個公式分別代表了三種團(tuán)隊(duì)的效能。哪一個是高效的團(tuán)隊(duì)?
這里的5個“1”代表了5個擁有互補(bǔ)技能的人,個體的能力非常重要,很大程度上影響著團(tuán)隊(duì)績效,所以團(tuán)隊(duì)管理者要選好人,選對人。但是,有能力的人在一起,并不一定就能實(shí)現(xiàn)">5"的結(jié)果,團(tuán)隊(duì)管理者的關(guān)注度需要聚焦在 “+”號上,這就是團(tuán)隊(duì)的效能,這是常常被管理者忽略的,甚至是大家的盲區(qū)。
那么,我們應(yīng)該如何做才能提升團(tuán)隊(duì)效能呢?
全球團(tuán)隊(duì)教練之父彼得·霍金斯教授提出5C模型,整合了全球關(guān)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的經(jīng)典模型。它像一個儀表盤,讓團(tuán)隊(duì)管理者對自己的團(tuán)隊(duì)有效性做到心中有數(shù)。
然而僅僅知道高效團(tuán)隊(duì)長什么樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,管理者更需要知道如何發(fā)展成高效團(tuán)隊(duì)。
想要提升整個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力和績效,必須從團(tuán)隊(duì)的層面加以干預(yù),團(tuán)隊(duì)的問題需要團(tuán)隊(duì)一起來解決。
這給團(tuán)隊(duì)leader提出了更高要求,要想帶好團(tuán)隊(duì),不僅要懂人性,還要懂系統(tǒng)。
《CFT系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》課程將全面介紹高效團(tuán)隊(duì)5C模型,團(tuán)隊(duì)管理者不僅學(xué)會如何診斷自己的團(tuán)隊(duì),而且?guī)ё邔?shí)用的工具方法發(fā)展團(tuán)隊(duì)。 這不是一門尋常的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,它從心理學(xué)和腦神經(jīng)科學(xué)揭示團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的底層操作,幫助管理者從系統(tǒng)根源解決團(tuán)隊(duì)管理中一直頭疼的難題。
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