領(lǐng)導(dǎo)力 | 建立影響力，贏得團(tuán)隊信任的4種關(guān)鍵行為方式

標(biāo)簽：高管教練,影響力,教練型領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)教練 領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，任何人都在影響別人或被別人影響，影響別人的能力叫影響力。作為管理者，擁有權(quán)威并不意味著具備影響力。一位有影響力的管理者更加自信，能夠贏取信任并激勵他人發(fā)揮出最大潛力。大多數(shù)管理者都將自信誤以為是獨斷獨行，他們的管理風(fēng)格往往會帶來一種基于恐懼的工作環(huán)境，讓員工害怕提出問題、分享自己的意見或想法。

實際上，這種激進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格恰恰表明管理者對員工缺乏信心。當(dāng)員工感受不到信任時，他們就會對管理者和所在的公司失去信心。本文將闡述管理者建立影響力并贏得團(tuán)隊信任的四種行為方式。

高管教練作為世界500強(qiáng)公司正在使用的管理技術(shù)，成為教練型領(lǐng)導(dǎo)亦是提升影響力最好的方法之一。高管教練幫助領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行為的改變和領(lǐng)導(dǎo)效能的提升，實現(xiàn)更加富有成效的業(yè)績——旨在讓領(lǐng)導(dǎo)者本人及其所在組織雙重獲益。
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加強(qiáng)鏈接，保持透明（提高領(lǐng)導(dǎo)力之影響力的行為一）

有時，管理者希望通過快速取勝來證明自己的能力，也會在不與員工討論的前提下變更計劃，直到他們的計劃以失敗告終。

等意識到情況不對，才試圖讓員工參與進(jìn)來，此時，往往已經(jīng)失去了員工的信任。一些管理者不僅會安排做已經(jīng)完成的事情浪費每個人的時間，而且他們沒有足夠重視團(tuán)隊成員，忽視他們的反饋或沒有評估行動的有效性。

同樣，忽視與團(tuán)隊成員的鏈接，只關(guān)注于和其他管理者來往，很快就會發(fā)現(xiàn)自己與團(tuán)隊成員之間形成隔閡。為防止這種情況發(fā)生，管理者應(yīng)優(yōu)先考慮與團(tuán)隊成員建立良好的關(guān)系，他們可以通過以下方式做到這一點：

分享經(jīng)驗，讓自己更有親和力；
與員工暢談，營造更舒適、溫馨、友好的氛圍；
溝通目標(biāo)、他們的愿景以及共同努力實現(xiàn)目標(biāo)的興奮感；
花時間了解員工，并要求他們就他們希望看到的，以及他們認(rèn)為是團(tuán)隊的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢的內(nèi)容提供反饋；
讓員工參與進(jìn)來，讓他們感覺自己與決策過程相關(guān)，而不是讓他們蒙在鼓里。

成為例子，做好榜樣（提高領(lǐng)導(dǎo)力之影響力的行為一）

大多數(shù)管理者都以“照我說的做”的心態(tài)進(jìn)行管理。他們委派任務(wù)而不向員工展示如何去做，讓員工自己去揣測、摸索。一旦犯了錯，員工就會受到懲罰。

因此，員工因害怕被訓(xùn)斥而不愿加入更多自己的想法。然而，管理者往往意識不到工作環(huán)境的異常，并且會因為缺乏團(tuán)隊合作和沒有做出更多貢獻(xiàn)，在績效評估中懲罰員工。

無論是積極的還是消極的，管理者的行為最終都會影響團(tuán)隊環(huán)境，管理者需要以身作則。

如果他們希望他們的團(tuán)隊具有創(chuàng)新性、協(xié)作性和更高的績效成果，那么，他們至少能表現(xiàn)出一些行為去鼓勵員工。最有影響力的管理者視團(tuán)隊中的每個人為戰(zhàn)場中的戰(zhàn)友，是可以毫無問題地完成繁重工作的人。

同時，管理者可以通過承認(rèn)自己的錯誤來樹立榜樣，并放眼未來，如何在這些錯誤中汲取教訓(xùn)，用作學(xué)習(xí)和提高自我的機(jī)會。

此外，安排更多的頭腦風(fēng)暴會議也能夠鼓勵團(tuán)隊成員間的協(xié)作性。有些企業(yè)會把一些區(qū)域設(shè)置成“智慧角”，員工可以在那里交談，以快速產(chǎn)生想法并將其轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略行動。

是溝通者，也是傾聽者（提高領(lǐng)導(dǎo)力之影響力的行為一）

交流是雙向的。管理者經(jīng)常會傳達(dá)出他們的計劃和期望，但未能征求員工的反饋和想法。

如果員工的“聲音”被聽到，能讓他們感受到被尊重和認(rèn)可，那么，他們就更有可能信任和追隨管理者。

但現(xiàn)實情況中，多是管理者的獨斷獨行，盡管依托的是自己豐富的工作經(jīng)驗和閱歷，但烏卡時代下，難以有一份標(biāo)準(zhǔn)的答案清單，使眾人行才是管理者具有影響力的表現(xiàn)。

擁有出色的溝通技巧也意味著具有優(yōu)秀的傾聽能力。如果管理者傾聽并尊重每個員工的意見，就能在團(tuán)隊中營造一種相互信任和尊重的氛圍。

當(dāng)員工遇到困難，管理者有責(zé)任提供支持，確保他們擁有成功所需的工具和資源。這可以通過培訓(xùn)、反饋、教練或促進(jìn)合作來完成。

員工希望通過建設(shè)性的反饋來改進(jìn)工作，提高自己。建設(shè)性的反饋不僅是幫助員工提供改進(jìn)點，同時會提醒他們的優(yōu)勢來增強(qiáng)他們的信心。相反，破壞性的反饋往往忽略了他們的進(jìn)步，而專注于他們所犯的錯誤和失敗的地方。

建立認(rèn)可和成長的文化（提高領(lǐng)導(dǎo)力之影響力的行為一）

營造認(rèn)可和成長的文化是管理者建立影響力的有效途徑。對員工的激勵不僅是薪酬制度，也要給予他們提升自我的機(jī)會。

當(dāng)管理者能夠幫助團(tuán)隊成員提高工作技能并有機(jī)擴(kuò)充他們的知識儲備時，他們就會覺得自己很有價值。當(dāng)員工看到管理者非常重視他們的發(fā)展時，他們將更有動力去做好工作，不想讓管理者失望。

更多地關(guān)注于如何提升團(tuán)隊成員，給予他們所需的光芒，這不僅創(chuàng)造了一種相互聯(lián)系的文化，還能保持員工的積極性。

總而言之，認(rèn)可他人的工作環(huán)境能為組織帶來巨大好處。認(rèn)為自己受到認(rèn)可的員工對自己的工作更滿意，對公司更感激、更忠誠。他們還會更具復(fù)原力，與他人合作更多，業(yè)績更好，更具創(chuàng)造性，而且更愿意接納領(lǐng)導(dǎo)指示。